Руководитель data-проектов, Москва
VK Customer Experience Hub — платформа автоматизации маркетинга, с помощью которой можно собирать персональные и рекламные данные, выстраивать коммуникации с клиентами в разных каналах: в рекламе через созданные в CDP сегменты, в мессенджерах через чат-боты, по SMS и email с помощью простого конструктора.
Задачи
ꔷ Развитие направления продаж платформы VK Customer Experience Hub;
ꔷ организация выполнения плановых показателей отделом;
ꔷ разработка и внедрение мероприятий по повышению продаж платформы;
ꔷ контроль сроков и качества процесса приёма в работу новых клиентов;
ꔷ сохранение клиентской базы и развитие сотрудничества с существующими клиентами;
ꔷ участие в мероприятиях по продукту: офлайн-встречи, вебинары, конференции и т. д.;
ꔷ управление разработкой и контроль реализации плана активностей по коммуникационным сегментам и данным пользователей;
ꔷ управление разработкой, внедрением и анализом показателей эффективности (KPI) по проектам клиентов;
ꔷ разработка и реализация стратегии и тактики клиентского маркетинга.
Требования
ꔷ Опыт продажи дата-продуктов с сопровождением клиентов — от 2 лет;
ꔷ работа с CDP/DMP/DSP-платформами, понимание принципов работы с данными;
ꔷ опыт работы с CRM и омниканальными коммуникациями;
ꔷ написание data-стратегий и их защита;
ꔷ развитые навыки презентации, опыт ведения переговоров и/или публичных выступлений;
ꔷ знание и понимание Digital-рынка: рекламных площадок, инструментов и форматов;
ꔷ знание Digital и пользовательских трендов;
ꔷ умение мыслить стратегически и аргументировать свою точку зрения;
ꔷ высокий уровень экспертизы в стратегическом планировании Digital-кампаний.
Будет плюсом
Опыт построения системы продаж продукта.
Мы предлагаем
Формат работы
Уровень
График работы
VK Customer Experience Hub
Мы помогаем маркетологам тестировать, улучшать взаимодействие бренда со своими клиентами без привлечения программистов. Платформа обрабатывает сотни миллионов событий в сутки и отправляет персонализированные коммуникации на основе собираемых данных.