Почта, Поиск и Портал

Почта Mail.ru — крупнейший в русскоязычном сегменте сервис бесплатной электронной почты. Наши ключевые особенности — неограниченный объем ящика, возможность пересылки аттачей до 20 ГБ, защита от вирусов и спама, темы для оформления интерфейса и писем и многое другое. Ежемесячная аудитория проекта — 43,3 млн пользователей, входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.

Helpdesk

Задачи

  • анализ и исследование запросов от пользователей;
  • ответы на письма пользователей;
  • взаимодействие с технической службой.

Требования

  • опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя";
  • активный интернет пользователь;
  • опыт работы с электронной почтой;
  • понимание базовых принципов функционирования сети Интернет;
  • грамотный русский язык;
  • готовность к обучению и повышению квалификации;
  • рассматриваются студенты заочной и вечерней формы обучения.

Будет плюсом

  • опыт работы в сфере телекоммуникаций и консультирования клиентов (техническая поддержка);
  • опыт активного общения в различных Интернет-сервисах;
  • аналитический склад ума.

Поиск вакансий