Руководитель проектов по внедрению CRM, Москва

Задачи

  • организация и лидирование процесса предпроектного обследования ключевых бизнес-юнитов MRG: коммерческий департамент, ИТ и цифровые решения, образовательные проекты;
  • определение и документирование наиболее важных потребностей бизнеса в отношении унифицированного CRM-решения и формулирование ценностной компоненты (business value);
  • анализ CRM-систем, доступных на рынке, включая вендоров определение основных этапов/элементов проекта полного цикла (scope), включая тайм-план, бюджет, команду и критическую компетенцию, риск-менеджмент; 
  • лидирование процесса выбора поставщика решения и подрядчика для внедрения;
  • определение основных этапов/элементов проекта полного цикла (scope), включая тайм-план, бюджет, команду и критическую компетенцию, риск-менеджмент; 
  • обеспечение максимальной прозрачности исполнения проекта, подготовка статусных отчётов по ключевыми этапам и запросам руководства;
  • управление кросс-функциональной командой в условиях её высокой операционной занятости и фокуса на основных приоритетах бизнесах; управление ожиданиями и эскалациями; 
  • организация тренингов и обучения для бизнес-пользователей, создание команды супер-пользователей. 

Требования

  • опыт управления проектами/программами от 5 лет;
  • наличие высшего образования;
  • 3-5 реализованных проектов по внедрению CRM, ERP, ЭДО, СЭД/СЭВД в качестве руководителя проекта;  
  • большой опыт кросс-функциональной работы;
  • общее понимание архитектуры CRM или схожих решений;
  • умение быстро углубиться в предметную область без потери контроля над общей ситуацией; 
  • готовность работать в условиях высокой неопределённости и быстро меняющихся приоритетов;
  • умение неустанно преодолевать трудности и двигаться к цели; 
  • доброжелательность и умение выстраивать взаимодействие.


Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Коммерческий департамент

Команда коммерческого направления в Mail.ru Group отвечает за монетизацию всех площадок группы компаний – это продажа рекламы на всех ресурсах компании, работа с агентствами и селлерами, разработка специальных проектов, а также развитие рекламных технологий.

Похожие вакансии

Pixonic, Москва

project management analytics CRM

Менеджер проекта (Pixonic)

MY.GAMES, Москва

project management analytics CRM

Продюсер (MRGV)

Смотри Mail.ru, Москва

project management analytics CRM

Менеджер по закупке контента

Mail.ru Group, Москва

project management analytics CRM

Руководитель направления КИС

GeekBrains, Москва

project management analytics CRM

Менеджер маркетинговых спецпроектов

Mail.ru Group, Москва

project management analytics CRM

Ведущий продуктовый аналитик на маркетинговое направление

Delivery Club, Москва

project management analytics CRM

Маркетинговый аналитик

Одноклассники, Москва

project management analytics CRM

Продуктовый Аналитик / Product Analyst

Delivery Club, Москва

project management analytics CRM

Менеджер-аналитик по контролю качества партнеров

Mail.ru Cloud Solutions, Москва

project management analytics CRM

Технический руководитель проектов

Юла, Москва

project management analytics CRM

Ведущий аналитик

IT Territory, Москва

project management analytics CRM

Менеджер проекта (Zombie Blast Squad)

GeekBrains, Москва

project management analytics CRM

Маркетинговый аналитик

Голосовые технологии (Маруся), Москва

project management analytics CRM

Data Scientist (voice recognition)

Рекламные технологии, Москва

project management analytics CRM

Аналитик

Tarantool, Москва

project management analytics CRM

Менеджер продукта

Delivery Club, Москва

project management analytics CRM

Ведущий продуктовый аналитик

Mail.ru Group, Москва

project management analytics CRM

Руководитель группы продуктовой аналитики

VK Pay, Москва

project management analytics CRM

CRM-маркетолог

Рекламные технологии, Москва

project management analytics CRM

Project Manager

Юла, Москва

project management analytics CRM

Ведущий менеджер CRM

MY.GAMES, Москва

project management analytics CRM

Project manager / Менеджер проекта (MY.GAMES)