Инженер по тестированию _ инциденты, Нижний Новгород

Задачи

  • регистрация и оформление инцидентов в системе управления инцидентами;
  • расследование инцидентов (диагностика и воспроизведение проблем, анализ логов, общение с внутренними и внешними пользователями, поиск решения проблем и постановка задач на разработку);
  • отслеживание задач на разработке и открытых проблем, оценка приоритетов проблем, затрагивающих пользователей.

Требования

  • законченное высшее/среднее техническое образование;
  • понимание принципов клиент-серверного взаимодействия, понимание REST и протокола HTTP(s);
  • опыт работы (в т.ч. некоммерческий) с инструментами для отладки приложений (Browser Developers Tools, ADB, xCode, Fiddler/Charles, etc);
  • грамотная письменная речь и умение идеально излагать свои мысли.

Будет плюсом

  • опыт работы в QA и/или технической поддержке;
  • опыт работы или знакомство с баг-трекинговыми и/или тикетными системами;
  • базовые навыки работы с linux-терминалом;
  • базовое знание английского языка (с переводчиком).

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Почта

Почта Mail.ru — крупнейший в русскоязычном сегменте сервис бесплатной электронной почты. Наши ключевые особенности — неограниченный объем ящика, возможность пересылки аттачей до 20 ГБ, защита от вирусов и спама, темы для оформления интерфейса и писем и многое другое. Ежемесячная аудитория проекта — 43,3 млн пользователей, входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.