Ведущий CRM-менеджер, Москва

Задачи

  • лидировать все каналы коммуникаций — push, inapp email, sms и пр. От создания креативов до настройки кампаний и запуска новых каналов;
  • управлять планом рассылок и промоактивностями, запуском целевых кампаний и цепочек, анализировать и улучшать результат;
  • плотно взаимодействовать с продуктом по проектам развития направления CRM, персонализации, поиска и улучшения проблемных мест CJM;
  • быть непосредственным заказчиком нового функционала CRM, прорабатывать и внедрять новые технические решения, интегрировать их с продуктом и внутренними сервисами;
  • вести проекты больших данных и машинного обучения для сегментации пользователей;
  • генерировать и проверять гипотезы, проводить сплит-тесты, эксперименты и исследования;
  • выстраивать аналитику направления, искать точки роста, улучшать ключевые метрики.

Требования

  • опыт в направлении CRM или целевом маркетинге ― от 3 лет;
  • знание принципов и инструментов целевого маркетинга, ключевых показателей эффективности;
  • знание методов сегментации пользователей, значительный опыт применения их на практике;
  • опыт создания и запуска мультиканальных кампаний, настройки цепочек коммуникаций в различных каналах;
  • опыт управления техническими проектами ― умение оценить потенциал, описать задачу, поставить ТЗ, лидировать проект;
  • опыт работы с дизайнерами, копирайтерами. Креативность и творческий подход к задачам;
  • проактивность, нацеленность на результат, самостоятельность;
  • хорошие аналитические способности, умение работать с данными.

Будет плюсом

  • опыт в e-commerce и мобильных проектах;
  • знание любого крупного сервиса: SAS, Exponea, Emarsys, ExpertSender, Mindbox и пр.;
  • опыт работы с CJM ― способность построить и проанализировать путь пользователя, найти узкие места;
  • понимание юнит-экономики: знание основных метрик направления и на что они влияют;
  • знание HTML, SQL или Python.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Delivery Club

Delivery Club – лидер рынка foodtech в России. C 2020 пользователи Delivery Club могут заказать в приложении не только готовую еду из ресторанов, но и доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса, а также медикаменты, косметику и зоотовары. Ежемесячно мы выполняем свыше 5,5 млн заказов более чем в 250 городах страны, доставляя еду из 35 тысяч ресторанов.

Похожие вакансии

Pixonic, Москва

marketing user acqusition advertising

UA Manager

MY.GAMES, Новосибирск

marketing user acqusition advertising

Трафик-менеджер

Delivery Club, Москва

project management marketing

Менеджер по развитию ключевых регионов

r_keeper, Москва

WEB marketing communication strategy

Старший интернет-маркетолог

r_keeper, Москва

analytics marketing

Маркетинговый аналитик

Mail.ru Group, Москва

marketing user acqusition

Трафик-менеджер

MY.GAMES, Москва

marketing CRM

Retention-менеджер

Развивай.рф, Москва

WEB analytics marketing management

Руководитель отдела аналитики / Веб-аналитик

r_keeper, Москва

analytics marketing CRM

CRM маркетолог

GeekBrains, Москва

marketing advertising

Таргетолог

Коммерческий департамент, Москва

marketing

Интернет-маркетолог

Mail.ru Group, Москва

python analytics SQL marketing

Маркетинговый аналитик

MY.GAMES, Новосибирск

analytics marketing

Маркетинговый аналитик

MGVC, Москва

marketing user acqusition advertising brand marketing

Бренд-менеджер

Коммерческий департамент, Москва

marketing management

Менеджер по организации мероприятий / Менеджер по управлению проектами

Mail.ru Group, Москва

analytics marketing strategy

Руководитель направления аналитики и эффективности маркетинга

IT Territory, Москва

marketing advertising brand marketing

Бренд-менеджер

Департамент глобального оперирования, Москва

marketing brand marketing

Старший бренд-менеджер

Отдел медиабаинга, Москва

python analytics SQL marketing

Аналитик