Ведущий CRM-менеджер, Москва

Задачи

  • лидировать все каналы коммуникаций — push, inapp email, sms и пр. От создания креативов до настройки кампаний и запуска новых каналов;
  • управлять планом рассылок и промоактивностями, запуском целевых кампаний и цепочек, анализировать и улучшать результат;
  • плотно взаимодействовать с продуктом по проектам развития направления CRM, персонализации, поиска и улучшения проблемных мест CJM;
  • быть непосредственным заказчиком нового функционала CRM, прорабатывать и внедрять новые технические решения, интегрировать их с продуктом и внутренними сервисами;
  • вести проекты больших данных и машинного обучения для сегментации пользователей;
  • генерировать и проверять гипотезы, проводить сплит-тесты, эксперименты и исследования;
  • выстраивать аналитику направления, искать точки роста, улучшать ключевые метрики.

Требования

  • опыт в направлении CRM или целевом маркетинге ― от 3 лет;
  • знание принципов и инструментов целевого маркетинга, ключевых показателей эффективности;
  • знание методов сегментации пользователей, значительный опыт применения их на практике;
  • опыт создания и запуска мультиканальных кампаний, настройки цепочек коммуникаций в различных каналах;
  • опыт управления техническими проектами ― умение оценить потенциал, описать задачу, поставить ТЗ, лидировать проект;
  • опыт работы с дизайнерами, копирайтерами. Креативность и творческий подход к задачам;
  • проактивность, нацеленность на результат, самостоятельность;
  • хорошие аналитические способности, умение работать с данными.

Будет плюсом

  • опыт в e-commerce и мобильных проектах;
  • знание любого крупного сервиса: SAS, Exponea, Emarsys, ExpertSender, Mindbox и пр.;
  • опыт работы с CJM ― способность построить и проанализировать путь пользователя, найти узкие места;
  • понимание юнит-экономики: знание основных метрик направления и на что они влияют;
  • знание HTML, SQL или Python.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Delivery Club

Delivery Club – крупнейший сервис доставки еды и лидер рынка foodtech в России. Ежемесячно мы выполняем свыше трех миллионов заказов более чем в 120 городах страны, доставляя еду из 13 тысяч ресторанов. Мы верим, что привозим клиентам не просто еду, а время, экономя которое они могут сделать свою жизнь ярче. 

Похожие вакансии

Mail.ru Group, Москва

marketing account manager media

Аккаунт-менеджер

Mail.ru Group, Москва

marketing user acqusition

Креативный продюсер

Mail.ru Group, Москва

marketing user acqusition

Трафик-менеджер

Delivery Club, Москва

marketing

Менеджер по трейд-маркетингу

Отдел медиабаинга, Москва

python analytics SQL marketing

Аналитик

Развивай.рф, Москва

WEB analytics marketing management

Руководитель отдела аналитики / Веб-аналитик

PR департамент, Москва

marketing PR brand marketing

Пресс-секретарь

Delivery Club, Москва

python analytics SQL marketing

Маркетинговый аналитик

myTarget: рекламная платформа Mail.ru Group, Москва

marketing advertising account manager

Менеджер по работе с клиентами (контекстный таргетинг)

MY.GAMES, Москва

marketing PR brand marketing

PR директор [Owlcat Games]

Департамент глобального оперирования, Москва

marketing brand marketing

Старший бренд-менеджер

IT Territory, Москва

marketing advertising brand marketing

Бренд-менеджер

GeekBrains, Москва

marketing advertising

Специалист по контекстной рекламе

MY.GAMES, Москва

marketing CRM

Retention/Email/CRM-маркетолог-менеджер

MY.GAMES, Новосибирск

marketing user acqusition advertising

Трафик-менеджер

Mail.ru Group, Москва

marketing

Директор группы по работе с ключевыми партнерами

Delivery Club, Москва

marketing

Ведущий специалист по контенту и внешним коммуникациям

Delivery Club, Москва

marketing account manager

Менеджер по маркетингу и развитию ключевых партнеров

Delivery Club, Москва

project management marketing

Менеджер по развитию ключевых регионов

GeekBrains, Москва

recruitment management CRM

Руководитель поиска и отбора преподавателей (IT & digital)

MY.GAMES, Москва

analytics marketing

Трафик-менеджер

Почта, Нижний Новгород

marketing helpdesk

Старший менеджер службы поддержки/Abuse

Проект myTracker, Москва

marketing PR communication strategy

Специалист по маркетингу