Менеджер по работе с репутацией, Москва

Задачи

  • управление репутацией компании в интернете;
  • аудит поисковой выдачи;
  • мониторинг упоминаний о компании;
  • работа по сбору и анализу отзывов о компании;
  • оперативное решение конфликтных ситуаций в комментариях, форумах, отзывных площадках;
  • работы по удалению недостоверных отзывов и комментариев;
  • ведение аккаунтов и карточек компании на отзовиках, картах, сайтах-справочниках;
  • мониторинг комментариев под постами компании и объектов в социальных сетях;
  • коммуникация от имени компании для предоставления официальных комментариев;
  • обработка вопросов/отзывов клиентов;
  • разработка рекомендаций для контента, организация размещения отзывов/рекомендаций в тематическом контенте;
  • составление отчетов с анализом эффективности.

Требования

  • релевантный опыт работы от 3 лет;
  • опыт работы SERM;
  • знание инструментов YouScan и Brand Analytics;
  • знание аудита поисковой выдачи;
  • понимание принципов работы поисковых систем.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

GeekBrains

Команда GeekBrains.ru создает образовательный портал, позволяющий начать карьеру в digital с нуля или получить новые навыки для ее развития. Мы верим, что обучение через интернет в ближайшие 10 лет станет одной из самых востребованных услуг. Это удобно, эффективно и экономично.