VK Tech помогает расти компаниям любого масштаба. Нам это удаётся благодаря опыту развития технологий с открытым исходным кодом и интернета.

В департаменте более 1600 специалистов. Среди наших продуктов — VK Cloud, Tarantool, VK WorkSpace, VK Teams, VK Tax Compliance и другие. А ещё мы реализуем стратегически значимые проекты, такие как единое коммуникационное приложение для госслужащих.

Ищем руководителя группы исследований пользовательского опыта в команду коммуникаций.

Задачи

• Планировать и проводить качественные и количественные исследования в продуктовой команде;
• находить области, в которых UX-исследования помогут развивать продукт и достигать ключевых целей;
• оценивать и анализировать пользовательский опыт и взаимодействия в продукте;
• использовать подходы CJM, JTBD и метод персон;
• проектировать пользовательское взаимодействие;
• готовить и проводить презентации результатов и обсуждения с заказчиком;
• предлагать необходимые доработки.

Требования

• Вы не меньше двух лет в исследовании цифровых продуктов — использовали качественные и количественные методы;
• уже проводили исследования сами — от брифинга до результата;
• работали в продуктовой команде и владеете продуктовым мышлением;
• понимаете процесс разработки цифровых продуктов;
• умеете выстраивать работу с продуктовой командой и смежными подразделениями.

Будет плюсом

Будет плюсом, если вы уверенно работаете в Figma.