helpdesk

Специалист службы поддержки пользователей, Нижний Новгород

Задачи

  • помощь пользователям социальной сети Одноклассники в решении возникающих вопросов или проблем, посредством переписки в онлайн чате или по электронной почте.
  • работа не удаленная - только в офисе;
  • удобный график работы: утренние (8:00-15:00), вечерние (15:00-22:00) и ночные смены (22:00-8:00).

Требования

  • любовь к людям, способность к эмпатии;
  • отличное знание русского языка;
  • активность, коммуникабельность и ответственность;
  • открытость новым знаниям.

Будет плюсом

  • опыт работы в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
  • уровень владения английским языком на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.

Мы предлагаем

Официальная зарплата
Гибкий график работы
Бонусы и скидки от партнеров
Офис в центре города
ДМС
Профессиональная команда

Одноклассники

Одноклассники – одна из крупнейших социальных сетей. OK – самый высоконагруженный в мире сервис, написанный на Java. Большинство задач, которые возникают перед нами каждый день, не имеют готовых решений, поэтому мы используем большое количество собственных разработок.