MY.GAMES

Сегодня MY.GAMES объединяет 10 региональных офисов по всему миру: в России, Европе и США, более 1500 сотрудников и 13 внутренних студий разработки. Компания создает игры для ПК, консолей и мобильных устройств. MY.GAMES оперирует более 60 игровыми проектами, а всего в портфолио насчитывается свыше 150 игр.

коммуникационная стратегия Community Management

Задачи

  • ведение социальных аккаунтов игр (Facebook, Discord, Instagram и т.д.): составление контент-плана, взаимодействие с командой локализации, заказ графических материалов;
  • планирование и проведение комьюнити-мероприятий (конкурсы, раздачи, ивенты) как на социальных площадках, так и в играх;
  • общение с игроками, поддержание доброжелательной атмосферы в сообществах;
  • набор, обучение и координирование команды модераторов;
  • поддержка: помощь игрокам, написание макросов по известным проблемам, оперативное реагирование и донесение до команды разработки фидбека;
  • обновление и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
  • в будущем — формирование отдела, набор и обучение комьюнити-менеджеров и менеджеров поддержки, планирование работы;
  • отчетность и планирование.

Требования

  • уровень владения английским языком - не ниже С1, знание других языков будет огромным преимуществом;
  • опыт работы комьюнити-менеджером от 2 лет с возможностью продемонстрировать этот опыт;
  • умение самостоятельно работать руками, писать тексты, "попадая" в стилистику;
  • умение работать с негативом, знание особенностей игровых сообществ;
  • хорошее знание функционала социальных сетей;
  • игровой опыт и интерес к индустрии мобильных игр.

Поиск вакансий