Mail.ru Cloud Solutions

Mail.ru Cloud Solutions — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. Из стартапа внутри компании за 2 года мы выросли в, пожалуй, лучшее бизнес-облако России. Перед нами стоит амбициозная цель — построить самую масштабную и надежную российскую облачную платформу, которая встала бы в один ряд с такими гигантами, как AWS и GCP.

ведение клиентов

Задачи

  • управление командой операторов колл-центра, обслуживающих Mail.Ru Cloud Solutions;
  • квалификация лидов и коммуникация с клиентами;
  • обучение операторов колл-центра и контроль качества работы;
  • интеграция с отделом продаж.

Требования

  • опыт руководства командой в телесейлз или телемаркетинге от 2х лет;
  • работа с базой данных клиентов (в т.ч. формирование);
  • опыт составления цепочек обработки звонков;
  • навыки формирования KPI по воронке продаж.

Поиск вакансий